随着城市轨道交通线路的开通运营，对运营服务方面的专业人才需求将不断扩大。运营管理类的人才则需要有很强的专业性，需要具备一定专业技能、有经验的人士担任。

城市交通行车组织、轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、轨道交通安全管理、轨道交通线路与站场、铁路旅客客运运营管理、轨道交通车辆、轨道交通通信信号、运输物流、客运服务利益、铁路客运英语等。

本专业培养拥护党的基本路线，具有城市轨道运营行业相应岗位必备的基本理论、专业知识、基本技能和接受严格的实验实训，具有较强的城市轨道运营组织能力和技术，具有良好的职业道德、自我学习持续发展的能力、团队协作精神、健全的体魄和健康的心理，能熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理、线路施工、线路检修、线路维护等方面的专业知识，适应轨道运输企业服务和管理第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高端技能型人才。

地铁/铁路值班员（客运、行车）、站务员、客运员、乘务员等