该专业是学院的特色专业。自2017年开设专业以来，在办学理念、办学模式、人才培养等方面均有自身的办学优势和特色，学校教学环境优、专业师资力量强、实训模式新。

高铁服务礼仪、高乘形象塑造、高铁发展史、高铁客运服务、高铁旅客运输、高铁服务心理与实务、高铁乘务英语、高铁旅游地理、高铁乘务应急处置、高铁播音、铁路安检、高铁客票销售、面试技巧、形体训练、应急救护、综合实践及中国旅游文化等课程。

本专业围绕“人文素养+身体素质+专业技能+企业文化”为特色的专业人才培养模式，通过线上线下融合教学、企业教员授课、专家讲座、综合实践等，采用课内外以及校内外相结合的方式，多渠道多维度开展人才培养。主要培养思想政治坚定、热爱铁路事业，与我国轨道运输发展相适应，为现代化城市提供配套的铁路运营综合高级人才。具有轨道交通运营行业相应岗位必备的专业知识和良好的职业道德及爱岗敬业的职业精神，具有较强的服务意识、创新意识、劳动能力、实践能力和高铁服务职业核心技术，为国内各大城市高铁乘务、动车乘务培养高素质复合型技术技能型的专业人才。

高铁乘务员、高铁安全员、高铁站客运员、高铁站安检员、空中乘务员。